Université de Bourgogne - Avec CHOO, les étudiants disposent désormais d'un guichet unique pour toutes leurs démarches

Logement, santé, emploi, mobilité, engagement associatif ou encore départ à l'étranger : les étudiants de l'université de Dijon disposent désormais d'un nouvel outil pour s'orienter dans leur vie quotidienne. Lancée officiellement lundi 29 juin sur le campus Montmuzard, la plateforme numérique CHOO ambitionne de devenir la porte d'entrée unique de l'information étudiante sur le territoire métropolitain.

Présentée au restaurant universitaire Montmuzard en présence des représentants du Crous Bourgogne-Franche-Comté, d'Info Jeunes Bourgogne-Franche-Comté, de Dijon Métropole et du Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous), la plateforme CHOO est l'aboutissement d'un travail partenarial inscrit dans le Schéma territorial de la vie étudiante 2024-2029 et la feuille de route métropolitaine dédiée à la vie étudiante.
L'objectif est simple : permettre aux étudiants de trouver rapidement les informations dont ils ont besoin sans avoir à multiplier les recherches sur différents sites internet.

Un besoin de simplification exprimé par les étudiants
Pensée avec les étudiants eux-mêmes, la plateforme répond à une difficulté largement partagée : l'accès à l'information. Entre les démarches liées au logement, les aides financières, les stages, la santé ou encore les transports, les étudiants sont souvent confrontés à une multitude d'interlocuteurs et de dispositifs parfois méconnus. En regroupant les informations au sein d'un même espace numérique, les partenaires du projet espèrent réduire les difficultés administratives et favoriser l'accès effectif aux droits.

Plus de 200 questions-réponses accessibles en quelques clics
Concrètement, CHOO fonctionne sous la forme d'une foire aux questions enrichie et orientée vers les besoins réels des étudiants.
La plateforme s'articule autour de six grandes thématiques : logement ; restauration, transports, stages, emploi et alternance ; santé, écoute, soutien et accompagnement social ; engagement citoyen et associatif ; sport, culture et loisirs ; mobilité internationale et départ à l'étranger.
Au total, plus de 200 questions-réponses sont déjà disponibles.
L'utilisateur peut ainsi rechercher une information très concrète et être immédiatement orienté vers le bon opérateur, avec les liens et coordonnées utiles. Cet outil simple et accessible recense tous les opérateurs compétents avec leurs coordonnées. 

Un outil pour lutter contre les inégalités d'accès à l'information
Au-delà de l'aspect pratique, les partenaires voient dans CHOO un véritable levier d'égalité. Tous les étudiants ne disposent pas du même environnement familial, des mêmes réseaux ou de la même facilité à s'informer. Certains publics, notamment les étudiants internationaux ou ceux arrivant pour la première fois à Dijon, peuvent rencontrer davantage de difficultés.La plateforme doit permettre de réduire ces écarts en offrant à chacun un accès identique aux ressources disponibles sur le territoire.
Dans cette optique, le site est également disponible en anglais afin de répondre aux besoins des étudiants étrangers accueillis chaque année dans l'agglomération dijonnaise.

Une plateforme appelée à évoluer
Loin d'être figée, CHOO a vocation à s'enrichir au fil du temps. Si un étudiant ne trouve pas de réponse à sa question, il peut directement le signaler via un espace dédié. Les équipes pourront ainsi compléter progressivement la base de données et adapter le contenu aux besoins émergents.
Après son lancement officiel, la plateforme entre désormais dans sa phase de déploiement auprès du public étudiant.
Avec CHOO, l'université de Dijon se dote ainsi d'un nouvel outil numérique destiné à faciliter le quotidien de ses quelque 40 000 étudiants et à renforcer l'attractivité d'un territoire qui fait de la qualité de vie étudiante l'un de ses axes de développement prioritaires.