Au cœur du savoir-faire de la plateforme logistique Atol de Beaune

La qualité by Atol
Dans ce vaste dédale de locaux, la visite débute par le laboratoire qualité internalisé en 2015 pour assurer la qualité des produits au réseau mais aussi dans une stratégie de certification.
Un échantillon de chaque collection de fournisseurs est testé. Toutes les montures à l’état de prototypes subissent trois tests au niveau des branches où une machine simule l’écartement (500 cycles) pour la résistance, une autre pour l’endurance mécanique, un test d’usure accélérée ou encore un test à la transpiration. Test-qualité : 30 000 ouvertures-fermetures, soit 60 fois la norme légale, pour une monture ONEO, nouvelle gamme écoresponsable Origine France Garanti.
Atol teste également ses propres collections. L’enseigne en lance 4 nouvelles par mois, soit 45 références nouvelles par mois en optique (enfant pour la rentrée) et en solaire.
Marques des linéaires de boutiques, gravures sur les verres, les montures ou les produits dérivés tels qu’étuis, pochettes ou lingettes qui peuvent être personnalisés par le nom, adresse… le laboratoire « personnalisation » se charge depuis 2017 de toutes ces impressions ou gravures, une réactivité en 24 h est assurée.
 

1,4 millions de produits stockés
De ces laboratoires, la visite se poursuit par l’atelier de stockage et de conditionnement construit en 2007 et agrandit en 2012 : des immenses stockeurs verticaux accueillent jusqu’à 200 000 montures. 1,4 millions de produits sont stockés. Les montures qui arrivent en sachet sont conditionnées dans des étuis avec l’étiquette du prix. Cette opération est manuelle et la plus optimisée possible avec une assistance informatique. Atol emploie 3 personnes, dont du personnel extérieur tel que l’Esat de Beaune et l’entreprise adaptée viticole de Beaune, afin de permettre un retour à la vie active de ces personnes.
Huit personnes œuvrent au service réception : 50 000 références de montures fournisseurs et Atol, 30 000 verres et 28 000 lentilles et autres produits de nettoyage et de marketing transitent sur le site. Le réassort des magasins est ainsi assuré au jour le jour et tout au long de la journée, une efficacité pour assurer au plus vite les commandes et satisfaire les clients. La préparation des commandes se fait jusqu’à 20 h 15 pour une expédition par transporteurs à partir de 21 h et une livraison le lendemain matin à 9 h en points de vente. 850 boîtes sont fermées tous les jours en 30 mn.
1,1 millions de commandes ont été assurées en 2022, pour 3,2 millions de produits livrés en 2022. 25 000 colis sont envoyés chaque mois.
Cartons, verres et montures sont réceptionnés et recyclés : les cartons sont réutilisés jusqu’à 8 fois.

200 000 montures montées chaque année de façon manuelle
Même si la grande majorité des montures est préparée dans les boutiques, un atelier de montage a été créé au sein de la plateforme de Beaune pour « soulager les équipes et leur permettre de recentrer les opticiens sur l’accueil ». Cet atelier de montage se charge de la vérification des verres, de son taillage par des machines ultraperfectionnées, innovantes et écologiques (300 000 d’investissement en 2013) avant de les monter manuellement sur les montures (essentiellement de la 2e paire). 215 000 verres sont taillés par des machines, et 200 000 sont montés chaque année de façon manuelle : il s’agit de positionner le verre selon son écart, sa hauteur, la puissance… une vérification qui ne peut être qu’humaine. Une équipe de dix personnes travaillent en 3x8 du lundi au vendredi dont la nuit. 500 paires sont montées manuellement sur 24 h.

Jeannette Monarchi