BEAUNE

Le CCAS de la Ville de Beaune ouvre un espace numérique pour accompagner les habitants dans l’usage de l’outil informatique

Par Jeannette Monarchi

Publié le 13 Septembre 2023 à 07h39

Le CCAS de la Ville de Beaune ouvre un espace numérique pour accompagner les habitants dans l’usage de l’outil informatique
Présentation de ce nouvel espace numérique ce mardi. De gauche à droite : Elisabeth Vernizeau, assistante sociale du CCAS en charge du projet, Annie Rousseau, vice-présidente du CCAQ, Alain Suguenot, maire et président du CCAS, Olivia Pusset, adjointe en charge de la solidarité, de l’insertion et de la famille, Johnny Kessas, conseiller numérique, et Florence Bouteffas, directrice du CCAS.

Depuis ce lundi 11 septembre, un espace numérique a été installé par le Centre Communal d’Action Sociale de Beaune au sein des Espaces Beaunois. Ouvert à tous, il a pour vocation d’accompagner les habitants, jeunes ou moins jeunes, dans l’apprentissage des outils numériques et leurs différents usages.

Naviguer sur Internet, utiliser des logiciels, organiser des fichiers, envoyer des mails, consulter ses comptes et réaliser des opérations ou des démarches administratives en ligne… Dans une société toujours plus digitale, les Français sont inégaux face au numérique. La priorité a longtemps été la couverture numérique du territoire, et non la maîtrise des usages par les personnes. Afin de répondre à ce besoin d’apprentissage et de maîtrise de l’outil numérique, le CCAS de la Ville de Beaune a ouvert un espace numérique dans les locaux des Espaces Beaunois, situés à l’Espace Beaune Bretonnière. Ce nouvel espace numérique est doté de huit ordinateurs, quatre tablettes et d’un écran de projection utile aux sessions de formation. 
Et pour apprendre à s’en servir, Johnny Kessas, le conseiller numérique, se charge de réaliser les permanences sur rendez-vous* qu’il s’agisse d’aides individualisées comme de formations collectives sur des thèmes pouvant répondre aux questionnements d’un grand nombre (par ex. initiation aux bases du numérique, à l'utilisation de logiciel ou des tablettes, sensibilisation à la protection des données personnelles sur Internet…).
Depuis lundi, cet espace est opérationnel et est ouvert à tous, autrement dit, aux usagers du CCAS bien sûr mais aussi à des personnes qui n’ont pas forcément l’habitude de franchir la porte de l’établissement.  Ce programme co-construit avec les Espaces Beaunois, et labellisé « Espace numérique Côte d’Or », est opération blanche pour la Ville, ayant bénéficié d’aides financières de la CAF (18 400 €), du Département (5 000 €) et d’un soutien de l’État qui assure pendant deux ans la formation du conseiller numérique.

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Faciliter l’accès aux nouvelles technologies particulièrement à destination des seniors pour qui l’utilisation de postes informatiques est souvent complexe
Il s’agit pour le maire et président du CCAS, Alain Suguenot, d’une « première pierre dans la définition nouvelle du CCAS » rappelant que les œuvres sociales de la commune s’orientent plus largement aux côtés des seniors. Mais « dans une société qui va mal, Beaune a la nécessité de prendre soin de tous ses publics pour lutter contre la fracture numérique ». Il existe un besoin d’accompagnement, d’éducation et de médiation autour des usages numériques, mais aussi de les sensibiliser à la cybersécurité des données.
« Ce service manquait sur Beaune, aujourd’hui nous sommes la première ville du territoire à le proposer notamment pour un public plus âgé qui subit de plein fouet la fracture numérique au quotidien. Si on ne maîtrise pas ces outils, on est vite coupé du monde. »
Aujourd’hui si la dématérialisation des services publics simplifie les démarches pour une majorité d'usagers, elle en exclut également une partie. Un tiers de la population est en difficulté face au numérique. Cette fracture numérique ou illectronisme concerne les personnes ne disposant pas des compétences numériques de base ou ne se servant pas d'internet. Elle désigne également l'inégalité dans l'accès à un ordinateur, à Internet, dans l'usage d'outils pas toujours simples et dans l'usage des informations issues de ces outils. D’où ce besoin en programmes d’apprentissage du numérique pour tous qui est aujourd’hui assouvi par le biais de cet espace dédié.
Cette nouvelle offre s’inscrit pleinement dans le cadre de la stratégie beaunoise d’inclusion numérique.
Dans le cadre de la semaine « Côte d’Or Numérique », les conseillers numériques seront à Beaune pour sensibiliser les habitants à la cyber sécurité et aux données personnelles, le mardi 3 octobre de 9 h à 17 h.

Jeannette Monarchi

*Espace Beaune Bretonnière, 1 rue des Vignes 2100 Beaune.
Tél. : 03.80.24.56.64.
Horaires d’ouverture : lundi de 14 h à 18 h, les mardi, mercredi et jeudi de 10 à 12 h 30 et de 14 h à 17 h, le vendredi de 10 h 30 à 16 h.
Contact : Médiateur Numérique Johnny Kessas 06.61.90.95.77
[email protected]