Beaune - AG Manutention Services : deux amis d'enfance à la tête d'une entreprise aux solutions personnalisées

Implantée sur la zone d’activité de Vignoles à Beaune, AG Manutention Services est née de la passion et de l'amitié d'Amir Marzac et Grégoire Lattard. Ces deux amis d'enfance, unis par leur amour de la moto et du football, ont décidé de créer leur propre entreprise après des carrières respectives dans de grandes sociétés de manutention.
 
De la passion à l'entreprise
Amir Marzac, ancien commercial, et Grégoire Lattard, ancien technicien, ont cumulé des années d'expérience dans le domaine de la manutention avant de se lancer dans cette aventure entrepreneuriale en octobre 2022. Fatigués des retours négatifs des clients se plaignant de l’absence d’interlocuteur direct, de la lenteur des délais et du manque de réactivité des grandes structures, ils ont voulu créer une entreprise qui pallierait ces lacunes. Et ainsi satisfaire « une clientèle qui se sentait délaissée », explique Amir Marzac. AG Manutention Services a ainsi vu le jour avec pour objectif principal de fournir un service personnalisé et réactif à ses clients.

 
Une entreprise en expansion
Initialement implantée ruelle Morlot à Beaune dans un atelier de 150 m², la croissance rapide de l'entreprise les a conduits à déménager dans un espace plus grand sur la zone de Vignolles, offrant 350 m² d'atelier et 100 m² de bureaux. AG Manutention Services se spécialise dans la location, la vente et le service après-vente d'engins de manutention pour des artisans, des industries et des viticulteurs (sauf travaux publics). Leur offre comprend des équipements variés, allant des chariots élévateurs aux racks de stockage, en passant par des machines personnalisées aux besoins spécifiques des clients. « Nous sommes capables de faire du sur-mesure. L’essentiel est la satisfaction client », affirme Grégoire Lattard.
 
Un service client exemplaire
Avec Amir Marzac gérant la partie administrative et commerciale, et Grégoire Lattard s'occupant de l'atelier et du support technique, AG Manutention Services garantit une prise en charge complète, du conseil à l'entretien périodique des machines. Leur philosophie est d'assurer un seul intermédiaire pour le client, facilitant ainsi la gestion des achats, des contrats et des suivis. « AG Manutention Service possède les compétences du conseil au suivi, en passant par l’achat, les contrats et le financement. Nous nous occupons de tout. Le but c’est que le client ait un seul intermédiaire », souligne Amir Marzac.
 
Un développement durable et local
Concessionnaire de la marque Cesab by Toyota, AG Manutention propose des produits premium, fabriqués en en Europe ou en France pour ceux au gaz, et une gamme intermédiaire tout en encourageant ses clients à adopter des solutions électriques. « Le développement durable est une de nos préoccupations. Nous incitons nos clients à passer à l’électrique quand c’est possible car les engins doivent rester adaptés à l’utilisation », explique Grégoire Lattard. La sensibilisation aux troubles musculo-squelettiques fait également partie de leur engagement envers la santé et la sécurité des travailleurs.
 
Des projets d'avenir
Avec déjà de nombreux clients fidèles et une équipe en expansion incluant Jean-Philippe, un nouveau technicien, AG Manutention Services prévoit d'atteindre des objectifs ambitieux pour 2024. Ils espèrent vendre 40 machines neuves et 30 chariots d'occasion, tout en continuant à développer leur notoriété locale. Envisageant également l'embauche d'une assistante administrative pour alléger la charge de travail d'Amir c’est pas mal, les deux associés sont déterminés à consolider leur entreprise sur le long terme. « Nous avons été très courageux de nous lancer dans cette aventure. C’est un secteur très concurrentiel. Nous comptons sur notre réseau local pour nous développer », conclut Amir Marzac.
Amir Marzac et Grégoire Lattard se disent très heureux d'avoir pu mener à bien leur projet à Beaune, une ville dans laquelle ils sont fortement ancrés et investis. Leur succès témoigne de leur courage et de leur détermination à offrir un service de qualité, personnalisé et proche de leurs clients, dans un secteur très concurrentiel.

Jeannette Monarchi

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