Les comparateurs d'énergie sont-ils vraiment fiables ?

 Alors que les comparateurs privés d'énergie se sont multipliés sur le web, le médiateur national du secteur a récemment appelé à leur encadrement. Olivier Challan Belval pointe ainsi leur manque d'impartialité en raison de leurs partenariats avec les fournisseurs qui sont rarement affichés de façon claire et transparente. Certaines sociétés sont carrément créées par ces derniers, comme Expertises énergie lancée par TotalEnergie ou Ma petite facture liée à Ohm énergie. De même, les critères de classement utilisés sont aussi jugés peu lisibles, tandis que certaines entreprises ont utilisé des pratiques agressives, voire trompeuses. Le médiateur met en avant cinq propositions pour clarifier et réguler ce marché.