Créée par le Chalonnais Xavier Bélissent, l’application Vigiphone vous débarrasse des démarchages téléphoniques intempestifs

« Y’en a marre ! Ils commencent à nous faire ch… avec leurs appels ! ». Des paroles prononcées certainement une fois par nombre d’entre nous, au comble de l’exaspération en recevant un énième appel d’un démarcheur téléphonique, souvent basé à l’étranger.

Depuis le début de l’été, une application communautaire, imaginée par le Chalonnais Xavier Bélissent et baptisée Vigiphone, permet d’éviter d’être harcelé à longueur de journée, du matin jusqu’au soir. 

Un ras-le-bol 
« Comme beaucoup, je n’en pouvais plus de ces appels répétés » confie Xavier Bélissent. Et il n’est pas le seul. Selon une étude de l’UFC-Que Choisir, publiée en octobre 2023, 72% des Français déclaraient être sollicités par des appels commerciaux au moins une fois par semaine et 38% affirmaient en recevoir quotidiennement. Qui plus est, les portables sont devenus le canal privilégié des démarcheurs, supplantant les lignes fixes. D’après une nouvelle enquête, sortie début 2025, 46 % des Français estiment que le démarchage téléphonique a augmenté par rapport à 2024 et près d'un tiers des personnes interrogées affirment avoir adopté une stratégie radicale en ne répondant plus aux numéros inconnus.

La législation ne suffit pas 
« La loi française prévoit déjà un service permettant aux particuliers de ne plus être démarchés par téléphone. Le 30 juin dernier, le législateur a voté un texte fixant l’interdiction du principe de démarchage téléphonique dans tous les secteurs d’ici un an. Il fera sans doute du bien, comme Bloctel a fait du bien, mais ça ne suffira jamais », souligne Xavier Bélissent. Et de poursuivre « Donc je me suis dit qu’il fallait aller de l’avant, avoir un ensemble de démarches pour que ça fonctionne. Et ça passait par cet algorithme ».
Imaginer une application, c’est une chose, la développer, c’en est une autre, surtout lorsque, comme le Chalonnais de 49 ans, au départ, on a fait ses études au Lycée des métiers de l’Optique et des Microtechniques de Morez, dans le Jura. Sur les conseils du réseau Business Angels de Bourgogne-Franche-Comté, qu’il a rejoint en octobre 2024, Xavier Bélissent s’est rapproché de la SCOP (Société coopérative de production) Owlnext, implantée à Quétigny, dans la banlieue de Dijon, et spécialisée dans le conseil en systèmes et logiciels informatiques

Une appli simple d’utilisation  
Les jeunes informaticiens d’Owlnext ont travaillé durant plusieurs mois à la mise au point de Vigiphone et ont conçu une application extrêmement simple d’utilisation. Démonstration ! Quand vous recevez un appel, l’application vérifie dans votre téléphone si le numéro fait partie de vos contacts. Si la réponse est non, l’algorithme parcourt une base de données de 11 millions de numéros attribués spécifiquement aux démarcheurs. Dans le cas où le numéro entrant correspond à un de ceux qui se trouvent dans la liste, votre téléphone ne sonne pas et l’appel tombe directement sur le répondeur. « Il arrive que des entreprises pas très honnêtes utilisent des numéros qui ne font pas partie de ceux officiellement dédiés au démarchage », précise le créateur. « Si on se rend compte qu’un démarcheur est parvenu à nous joindre malgré l’application, on peut le signaler et il rejoint notre base de blocage ». 

Un achat unique d’1,99 €
Pour bénéficier de l’offre complète, il vous faudra débourser 1,99 €. Un achat unique, et non un abonnement, destiné à amortir les coûts de création et le suivi de l’application. « On assume pleinement de ne pas être gratuit. 1,99 €, ce n’est vraiment pas cher. Surtout, il n’y a aucune publicité, et on ne demande aucune donnée aux utilisateurs » informe Xavier Bélissent. « L’objectif est de favoriser une accessibilité au plus grand nombre pour que la communauté d’utilisateurs grandisse le plus vite possible ». Depuis la fin juin l’application est téléchargeable par les utilisateurs d’un smartphone Androïd sur Play Store et depuis la mi-juillet par les détenteurs d’iPhone. « Entre nous tous, nous avons les armes pour en finir avec ces procédés de démarchage » se réjouit l’inventeur de Vigiphone.

Gabriel-Henri THEULOT